不斷提升服務意識,積極打造可參觀性物業
隨著我國經濟體制改革進程的不斷深入,領導和后勤管理人員一直在
研究探索后勤改革,改革的嘗試在深度和廣度上有了一定的進展。如大多數
機關、企事業單位,象工廠、醫院、學校、商場、寫字樓等已經將整個后勤
職能工作委托經營承包給物業公司等等 。
對物業管理企業而言,研究機關、企事業單位及其后勤保障的功能、
角色、運作,面臨的問題、發展趨勢,是拓展和搞好機關、企事業單位物業
管理的前提。在這方面濟南連心物業做了有益的嘗試。
中國重汽集團濟南動力有限公司是我們公司強力打造的可參觀性物業
之一,針對該企業物業特點我們制定了若干管理辦法,不同的生產車間采用
不同的服務方式,遇有大型參觀任務,物業工人“換位站位”機動靈活的處
理各項工作,使各項物業服務工作井然有序進行。該托管單位多次迎接中
央、省市領導和各大社會團體參觀,中共中央政治局常委、中央紀委書記吳
官正;原中共山東省委書記、省人大常委會主任張高麗;中共山東省委副書
記、省長韓俞群;中共山東省委書記李建國;中共山東省委副書記、原濟南
市委書記姜大明;原濟南市市長鮑志強;濟南市委書記焉榮竹;濟南市市長
張建國等領導同志多次蒞臨該單位參觀,我們的物業工人及物業服務也多次
得到領導們的認可和高度評價。該項目2006年度被濟南市房產管理局評為
“市級優秀項目”。
我們的宗旨是:“用心去做、快樂服務、不斷提升服務意識、積極打
造可參觀性物業“